Les réseaux sociaux, depuis l'avènement du Web 2.0, naissent, meurent et refleurissent tour à tour. Il est bon de connaître les tendances, de se familiariser avec les petits derniers, d'être capable d'identifier les particularités de chacun d'entre eux et de savoir s'ils s'adressent à tout le monde ou à une niche de la population en particulier. Nous connaissons tous Twitter, Instagram et Facebook, mais cela devient souvent un peu plus flou quand on aborde Linkedin, Pinterest, Pheed ou Snapchat. Devenus des incontournables pour prendre la température de la réputation de votre entreprise et pour favoriser un contact sans égal avec vos clients, peu d'entreprises ont vraiment su amorcer le virage du Web 2.0. Il faut dire qu'il s'agit d'une toute nouvelle ère de dialogue et que nous sommes encore souvent dans une zone d'expérimentation. Alors pour faire le point sur vos connaissances, sur les réseaux à connaître et faire le tri sur ceux dont vous devrez vous emparer au cours de l'anné