L'introversion renfermerait des traits de caractère et des aptitudes essentielles à la survie des entreprises dans l'économie actuelle, selon la spécialiste Susan Cain. Oeuvrant initialement en droit des affaires, elle a toutefois constaté que le marché du travail et les entreprises contemporaines étaient foncièrement pensés pour les extravertis. Les aléas de la vie professionnelle demandent, en effet, beaucoup d'aptitudes interpersonnelles, un bon niveau de confiance en soi et une aisance conversationnelle qui lui faisaient défaut.
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Guy St-Onge
Cet exemple montre que les salariés tiennent en partie les rênes de leur entreprise ... Associés à la politique stratégique et sociale de l'entreprise, ils contribuent à l'amélioration de la chaîne de production. Ils sont acteurs de leur bien-être au travail (meilleures conditions de travail) et la rentabilité de leur entreprise.