business analyst
46.1K views | +0 today
Follow
business analyst
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by michel verstrepen
Scoop.it!

Dans la course aux réseaux sociaux, les entreprises peinent à suivre, La relation client sous tension

Dans la course aux réseaux sociaux, les entreprises peinent à suivre, La relation client sous tension | business analyst | Scoop.it

Si toutes les entreprises savent aujourd'hui qu'elles se doivent d'être présentes sur les médias sociaux, elles restent encore nombreuses à tâtonner. Le point sur les bonnes pratiques.

No comment yet.
Rescooped by michel verstrepen from information analyst
Scoop.it!

L’ère du Web Proactif : le Web Intelligent et les services intelligents sonnent à nos portes ! #yam

L’ère du Web Proactif : le Web Intelligent et les services intelligents sonnent à nos portes ! #yam | business analyst | Scoop.it

Tout juste âgé de 22 ans (Naissance du Web par Tim Berneers Lee en 89), le Web ou World Wide Web est occupé de vivre une nouvelle étape majeure de son cycle de vie, cette étape qui sera très certainement marquée par l’arrivée de nouveaux usages, nouvelles attentes et nouveaux besoins qui seront rapidement manifestés par ses utilisateurs.


Via Bertrand CHARLET, juandoming, michel verstrepen
No comment yet.
Rescooped by michel verstrepen from TIC et ESS
Scoop.it!

85% des entreprises auront un espace collaboratif d’ici 2 ans

85% des entreprises auront un espace collaboratif d’ici 2 ans | business analyst | Scoop.it

L’Observatoire de l’Intranet a publié au début du mois les résultats de son enquête sur l’usage de l’intranet et du partage de l’information en entreprise.

Cette enquête révèle 5 grandes tendances en 2011 : l’installation de la collaboration numérique, la progression des réseaux sociaux d’entreprise, la prise en compte de la mobilité de l’utilisateur, l’intégration de la gouvernance stratégique et le retrait de la gestion des connaissances.


Via J-Luc GADIOUX
No comment yet.