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Devenir manager c’est adopter une nouvelle position et une attitude : la posture managériale. Souvent le manager est arrivé là parce qu’il est expert de quelque chose. Or l’expertise est une position haute, une position de supériorité en expérience et en connaissances, à laquelle s’ajoute celle de sa position hiérarchique. Et si le manager gagnait à se placer parfois en position basse pour mener sa mission ? Et si la voie du salut managérial était dans le passage d’expert qui sait, à manager qui ne sait pas toujours – mais aide son équipe à savoir ?
