62% des français préfèrent l'accueil en magasin | business analyst | Scoop.it
From www.e-marketing.fr - July 21, 2012 9:05 AM
Le sondage BVA réalisé pour l'Élection du Service Client de l'Année montre qu'une majorité de Français préfèrent les points de vente à Internet et au téléphone pour contacter les services clients.

Via Fabienne PUEL