Community Management
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[Infographie] Utiliser les réseaux sociaux pour votre site E-commerce

Avec l’émergence du numérique ces dernières années, les réseaux sociaux sont devenus une force de vente et se montrent être une solution efficace pour vendre. Pour une entreprise il est aujourd’hui impossible de faire l’impasse sur les réseaux sociaux dans leur stratégie de communication, ces réseaux sociaux sont même vitaux pour certaines entreprises. En effet, …
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Quels sont les secteurs d’activité qui peuvent espérer gagner des clients grâce aux réseaux sociaux ?

Quels sont les secteurs d’activité qui peuvent espérer gagner des clients grâce aux réseaux sociaux ? | Community Management | Scoop.it
Les médias sociaux ont-ils réellement un impact sur les ventes ? Eléments de réponse en une infographie... dont les résultats pourraient bien vous surprendre !
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La recherche sociale Facebook, un futur relais de croissance pour le ecommerce ?

La recherche sociale Facebook, un futur relais de croissance pour le ecommerce ? | Community Management | Scoop.it
Facebook a annoncé le 16 janvier le lancement prochain de son moteur de recherche sociale, il n’est disponible pour tous qu’au travers une recherche « test », mais avec des...
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Facebook entend bien persévérer dans le e-commerce avec son application Gifts

Facebook entend bien persévérer dans le e-commerce avec son application Gifts | Community Management | Scoop.it
L'application Facebook Gifts pour offrir des cadeaux à vos proches sur Facebook est de nouveau accessible aux Etats-Unis. Permettra-t-elle au réseau de s'imposer enfin dans le e-commerce ?
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Pinterest tire son épingle du jeu

Pinterest tire son épingle du jeu | Community Management | Scoop.it
Alors que les réseaux sociaux ont envahi la toile depuis 2007, à savoir depuis l’avènement de Facebook, une certaine sectorisation s’est opérée au fil des mois entre les ténors.
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Étude: Les marques sous-estiment-elles le pouvoir des médias sociaux ?

Étude: Les marques sous-estiment-elles le pouvoir des médias sociaux ? | Community Management | Scoop.it
D’après une étude de Yesmail Interactive, agence nord-américaine basée à Portland, les marques sous-estimeraient les médias sociaux dans le cadre de leur stratégie marketing.
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[Infographie] Facebook, Twitter, Pinterest…Qui génère le trafic vers les sites de shopping ?

[Infographie] Facebook, Twitter, Pinterest…Qui génère le trafic vers les sites de shopping ? | Community Management | Scoop.it
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E-Commerce & Facebook : de nouvelles perspectives prometteuses ! par Pierre-Etienne Boilard - Chronique e-Business

E-Commerce & Facebook : de nouvelles perspectives prometteuses ! par Pierre-Etienne Boilard - Chronique e-Business | Community Management | Scoop.it
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Tribway, nouveau réseau de social shopping

Tribway, nouveau réseau de social shopping | Community Management | Scoop.it
Partenaire de 80 sites marchands, ce site est lauréat des Palmes du e-commerce 2012.
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Réseaux sociaux et e-commerce : Pinterest, y a pas plus fort !

Réseaux sociaux et e-commerce : Pinterest, y a pas plus fort ! | Community Management | Scoop.it
Le réseau social le plus incompris de la gente masculine se révèle être une arme redoutable pour retenir l’attention sur des visuels et réaliser des plac
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Impact du bad buzz sur la e-réputation des marques

Impact du bad buzz sur la e-réputation des marques | Community Management | Scoop.it
La performance d'une entreprise dépend de sa e-réputation. Les bad buzz, de plus en plus communs peuvent venir impacter la e-réputation. On vous aide à comprendre.
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Les plaintes sur les réseaux sociaux sont-elles écoutées ou ignorées ?

L’infographie révèle aussi qu’1 marchand sur 4 n’a jamais répondu à une seule question sur son mur Facebook, que 2 sur 5 ont effacé carrément certaines questions gênantes, et ceci malgré le fait que 4 personnes sur 5 pensent que les réseaux sociaux deviendront le principal exutoire pour le service à la clientèle.
Isabelle Clément's insight:

Une infographie qui a aujourd'hui ouvert la voie à la FEVAD qui annonçait le 27 novembre dernier le lancement de son service de médiation.

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E-commerce : les 6 Types de Clients sur les Réseaux Sociaux

E-commerce : les 6 Types de Clients sur les Réseaux Sociaux | Community Management | Scoop.it
Une étude de l’Institut Mc Kinsey avait proposé de classer les clients présents sur les réseaux sociaux en 7 groupes. Accrocs, explorateurs, pragmatiques, communicants, info-glaneurs, marchandeurs, monomaniaques, ces clients peuvent prendre différentes formes.
Michael Brito, auteur du livre « Smart Business, Social Business: A Playbook for Social Media in Your Organization » propose lui une liste actualisée, qui regroupe ces clients en 6 catégories.
La voici ici traduite en français.
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Google Analytics : 5 tableaux de bord optimisés à installer

Google Analytics : 5 tableaux de bord optimisés à installer | Community Management | Scoop.it
La configuration standard de Google Analytics ne répond pas assez bien à vos besoins d'indicateurs ? Essayer les tableaux de bord proposés par des power-users taillés pour analyser le SEO, les réseaux sociaux ou encore l'e-commerce.
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Les règles du web se durcissent !

Les règles du web se durcissent ! | Community Management | Scoop.it
Alors que l'e-commerce poursuit une croissance à deux chiffres en 2012, certains e-marchands seraient prêts à tout pour gagner en visibilité sur le web.

Ces mutations des modes de consommation ont impacté les comportements d’achat pour créer une nouvelle étape que Google nomma en 2010 le « Zero Moment Of Truth : http://bitly.com/ZeroMomentOfTruth

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Pinterest, nouvelle panacée du e-commerce? (part I)

Pinterest, nouvelle panacée du e-commerce? (part I) | Community Management | Scoop.it
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Internet sait-il tout de nous ?

Internet sait-il tout de nous ? | Community Management | Scoop.it
SERIE D'ETE #1 - Vie privée, données personnelles... Internet nous espionne. Premier volet de notre enquête sur les mythes et fantasmes du web.
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Le commerce via Facebook à la peine, une étude IBM le confirme - Actualités RT Terminaux et Systèmes - Reseaux et Telecoms

Le commerce via Facebook à la peine, une étude IBM le confirme - Actualités RT Terminaux et Systèmes - Reseaux et Telecoms | Community Management | Scoop.it
Le commerce via Facebook à la peine, une étude IBM le confirme - RT Terminaux et Systèmes - Le deuxième trimestre 2012 confirme le décollage des achats via...
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