Community Management

Racheté au cours de l’année 2022 par le serial entrepreneur américain Elon Musk, Twitter devenu X, a fait l'objet de nombreux changements stratégiques, dont un repositionnement de marque à 180°. Malgré des problématiques de désinformation, de manque de modération et d'abonnements payants, X reste un réseau social qui offre de nombreuses opportunités aux entreprises pour développer leur image.

Plus l'expérience se dégrade sur X, plus Bluesky, son alternative conçue par le créateur de Twitter, gagne en popularité et en utilisateurs.

Les hashtags sur Twitter sont devenus monnaie courante ! Mais sont-ils pour autant primordiaux pour obtenir plus d'impressions ? La réponse dans le Lab !

Les membres du Forum 18-25 de Jeuxvideo.com s’étaient mobilisés pour faire gagner Issou mais les « propos inacceptables » d’une partie d’entre eux ont conduit la marque à faire machine arri&egra

Avec l’émergence du numérique ces dernières années, les réseaux sociaux sont devenus une force de vente et se montrent être une solution efficace pour vendre. Pour une entreprise il est aujourd’hui impossible de faire l’impasse sur les réseaux sociaux dans leur stratégie de communication, ces réseaux sociaux sont même vitaux pour certaines entreprises. En effet, …

Comment réussir son LiveTweet ? Plaisir, rires et partage :  le combo gagnant d’un LT réussi  @annielichtner fondatrice de mydigitalweek et de la Brigade Du Web  Réussir un Live tweet c’est comme réussir une bonne soirée entre amis. Quand vous aimez vos amis vous allez préparer de bons petits plats du début jusqu’à la fin. Les …

Les hashtags permettent toucher votre public, gagner de nouveaux abonnés, participer à des conversations pertinentes, augmenter votre impact social... Or, chaque réseau social propose ses propres codes en matière d'hashtags.

Brandwatch publie le 27 mai son classement des 50 marques les plus visibles (logo, hashtag) sur Twitter. Le trio Amazon, McDonald's, Chanel occupe le podium.

Les lives sur les réseaux sociaux sont un outil commercial très efficace, mais aussi un moyen de resserrer les liens avec votre audience.

Les bad buzz et crises d’image cognent sur la réputation des plus grandes entreprises. Ces accidents reflètent la pugnacité de consommateurs de plus en plus conscients de leur pouvoir digital. Et ils appellent à des méthodes plus musclées que la cellule de crise.

Aujourd’hui, Twitter, et notamment la page de Decathlon, a été pris d’assaut par une polémique concernant la commercialisation d’un hijab de running pour les sportives musulmanes au Maroc.
Assumant sa démarche, l’enseigne se défend pa

Avec Twitter et Google Spreadsheet, identifier facilement les contenus les plus partagés et les comptes les comptes qui relaient le plus souvent vos articles.

Tous les utilisateurs de X cherchent à augmenter leur nombre de followers et leur taux d'engagement. Cependant, pour atteindre cet objectif, il faut comprendre votre public et exploiter ces informations pour le convaincre. Les données démographiques sur les followers de Twitter sont une arme puissante qui vous dit tout ce que vous avez besoin de savoir au sujet des followers.

Revenons aux origines de Twitter, la première définition donnée par la plateforme était la suivante : “Twitter est un réseau d'information constitué de messages de 140 caractères appelés des Tweets. C'est un moyen facile de découvrir les dernières actualités sur les sujets qui vous intéressent.” Même si la plateforme a bien évolué depuis sa création, l’écoute et la découverte constituent toujours le coeur de l’activité de ses utilisateurs et notamment des entreprises.

LE SCAN SPORT - Une opération de flocage automatique du nouveau maillot d'Arsenal avec les pseudonymes d'utilisateurs sur Twitter a été détournée pour diffuser des messages racistes, insultants ou antisémites.

Ces dernières mois, l’humour cinglant a la cote auprès des grandes compagnie qui veulent se faire entendre sur les médias sociaux. La compagnie aérienne KLM est d’ailleurs passée maître en la matière, ayant notamment remporté de nombreux prix pour son engagement novateur. Cependant, choisir de faire mousser sa popularité à l’aide de messages controversés peut …

How should you be thinking about live video and your social media strategy in 2019? Find out the current state of live video in 2019.

Comment engager sa communauté sur Twitter ? Twitter reste un média social incontournable dans le B2B , comme en témoignent les experts de La Brigade du Web * ( collectif d’experts/ influenceurs) sur le salon Emarketing Paris, qui s’est déroulé du 9 au 11 avril. Temps Forts.  Fabrice FrossardFondateur Faber Content — Stratégie digitale et content marketing …

Pour faire passer votre message sur internet vous devez identifier les plateformes publicitaires qui ciblent parfaitement votre audience ! Faites votre choix à l'aide de notre article.

Cet article est le premier d’une série sur les méthodologies de détection des signaux faibles via Twitter, en ciblant des secteurs innovants.  L’analyse des tweets sur Vivatech en  2018 et sur le CES en janvier 2019, permet de constater la difficulté à identifier des mentions de produits et d’innovations concrètes via des filtres mots-clés, l’essentiel…

L'attentat de Christchurch, en Nouvelle-Zélande, est une énième tragédie diffusée et relayée sur les réseaux sociaux. Un Facebook Live a en effet été diffusé pendant plus de 17 minutes avant d'être coupé. De nombreuses copies du live ont ensuite été visionnées, que ce soit sur Facebook ou Twitter. Facebook a supprimé plus d'1,5 millions de copies de la vidéo et 300 000 d'entre elles sont passées par les mailles de la modération et ont effectivement été publiées. Les contenus sont encore largement visibles sur Facebook, Twitter ou les autres plateformes. Quelle est la responsabilité de ces plateformes dans cette diffusion ?

Yann Amiry a fait face à un monstre, la dernière semaine de février. Un tsunami de haine, d’injures et de menaces sur les comptes Twitter, Instagram et Facebook de Decathlon : « Bande de pourris, l’argent n’a pas d’odeur, vous trahissez les valeurs de la République », « Salam Alikoum Decathlon. Vous vendez des ceintures explosives ? », « Pro-islamistes de m…, vous n’aurez plus un euro de ma part ! »