Community Management

Meta-média vient de publier son rapport « Médias automatiques ou complicité hommes-machines ». On en a tiré cinq leçons pour le journalisme de demain.

Dominique Despres, VP Sales France chez Uberall, livre son point de vue d’expert et dévoile de précieux conseils pour aider les entreprises à dynamiser leur stratégie de marketing digital à l’échelle locale et favoriser une expérience client unique…

De nombreux bots ont vu le jour pour vous y aider mais mal configurés, vous entrerez dans la course au spam, plus que contreproductive. Alors, comment programmer un bot pour qu'il soit le plus efficace possible et qu'il ne spamme personne ? Il suffit de suivre les conseils d'Eduardo Morales.

Découvrez 20 tendances social media et marketing digital des experts et spécialistes pour 2018 : contenus, voix, influence, guerre des étoiles, podcasts, reach, instantanéité, web affectif, IA, personal branding, GDPR, Chatbot, Wechat et vidéo.

Vous avez toujours rêvé de faire perdre le maximum de temps aux expéditeurs de spam, sans perdre plus de cinq secondes ? Le chatbot Spamesty vous offre enfin cette vengeance.

Après avoir lancé ses premiers bots éditoriaux, notamment à l'occasion de l'élection présidentielle et des législatives, le quotidien gratuit se dote d'une infrastructure dédiée, multicanale.

Cet article a pour but de guider le Community Manager dans la création et paramétrage d'un chatbot sur Facebook.

Facebook, content spinning et consorts, les robots sont partout dans l’imaginaire des gens. Pourtant, il est temps d’être sérieux 3 minutes et de relativiser le ramdam médiatique créé par des start-ups qui vendent du rêve. Décryptage d’une tendance qui mettra encore de longues années avant d’être opérationnelle. Je rappelle que je cherche des communicants et community manager pour répondre à mon enquête quantitative sur les crises sur le Web. Pour ce faire, c’est par ici 

Tay, l’intelligence artificielle conversationnelle développée par Microsoft, n’aura fait que deux courtes apparitions sur Twitter durant huit heures le 23 mars 2016 puis, le 30 mars, pour un retour (involontaire ?) d’une heure, très vite interrompu également. Ces deux périodes d’activation ont été suffisantes pour que Tay fasse la connaissance des mauvais garçons du sulfureux …

Même lorsque les community managers sont en vacances, les réseaux sociaux, eux, ne prennent pas de congés. Au soleil, les pieds dans l'eau, il faut donc continuer à s'occuper de sa communauté. Alors comment bien gérer ses réseaux sociaux lors de la pause estivale ?

Par Donara Barojan, associée de recherche en criminalistique numérique à DFRLab . Billet invité originellement publié en Anglais sur le Digital Forensic Research Lab (DFRLab) du Conseil de l'Atlant…

En période de vacances, les entreprises de voyage doivent gérer un afflux déjà considérable de messages sur les réseaux sociaux. Quand la crise s’invite, c’est pire.

Sur Internet, les articles de 500 à 800 mots sont légion. De nombreux contenus sont calibrés ainsi : suffisamment de mots pour que Google les référence, ma

À l’occasion de la fête du travail, un bot prendra possession de la page Facebook d’Apéricube. En effet, comme le précise la signature de la campagne, “le 1er

Passage en revue de la presse marketing étrangère, pour découvrir le meilleur de ce qui se dit et se fait ailleurs. Au programme cette semaine: l'avenir du marketing s'écrit sur les médias sociaux et repose sur des technologies toujours plus à la pointe.

Apparemment, Internet n'a plus besoin de moi.

Facebook vient d'annoncer l'arrivée de KLM sur Facebook Messenger. La compagnie aérienne va en effet envoyer les billets de ses clients, les cartes d'embar