Community Management
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Scooped by Isabelle Clément
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Exposer ses fans sur Facebook, une décision à double-tranchant

Exposer ses fans sur Facebook, une décision à double-tranchant | Community Management | Scoop.it
Si afficher ouvertement le nombre de fans ou de "like" sur la page d'une marque est un indicateur de sa popularité en ligne, exposer des données démographiques de ces utilisateurs pourraient lui nuire.
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Les réseaux sociaux, de fan à client !

Les réseaux sociaux, de fan à client ! | Community Management | Scoop.it
Dans le cadre de la journée de conférences SportNumericus, vous avez été nombreux à participer au concours pour gagner des invitations. Il a fallu choisir deux articles parmi les meilleurs, et ce ne fut pas simple. C’est pour cela que j’ai choisi de vous proposer, d’ici à jeudi, date de la conférence, les 3 articles les plus intéressants que j’ai reçu.
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Rescooped by Isabelle Clément from Stratégie marketing
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Facebook : les 'likers' ne sont pas systématiquement des 'buyers'

Facebook : les 'likers' ne sont pas systématiquement des 'buyers' | Community Management | Scoop.it
Je 'like' donc je 'buy' ? La réponse est : non, pas systématiquement. Selon Kantar Worldpanel, seulement 46% des 'likers' passent à l'acte d'achat.
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Réseaux sociaux : le marketing face à des utilisateurs avertis

Réseaux sociaux : le marketing face à des utilisateurs avertis | Community Management | Scoop.it
Réseaux sociaux : le marketing face à des utilisateurs avertis - Réseaux sociaux - « Sept consommateurs sur dix sont prêts à blacklister une marque...
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Réseaux sociaux : 5 leviers pour acquérir et fidéliser

Réseaux sociaux : 5 leviers pour acquérir et fidéliser | Community Management | Scoop.it
Les cinq leviers à connaître pour que ses clients deviennent des fans, et ses fans des ambassadeurs. La stratégie à suivre selon Conscient Networks, l'agence spécialisée en social CRM.
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