Bad buzz : derrière les marques, des humains et leurs faiblesses… | Community Management | Scoop.it
From business.lesechos.fr - March 8, 2019 5:26 AM
Faut-il condamner une marque parce qu'un de ses collaborateurs a failli ? Une marque doit-elle prendre position lorsqu'elle s'est mise involontairement au centre d'un débat qui la dépasse ? Deux cas récents - ceux de Nocibé et de Decathlo