Community Management

janvAvec Meerkat et Periscope, le live-streaming est en vogue ! Mais comment l'utiliser pour votre marque ou votre entreprise ?

Facebook, Google, LinkedIn, Twitter… BNP Paribas veut monter en puissance sur les médias sociaux pour des besoins de communications, marketing et RH.

S'il y a quelque chose que l'on aime bien trouver dans sa boîte aux lettres l'été, c'est la carte postale des amis partis en vacances qui ont pensé à nous. En France, Pierre & Vacances est parti de ce constat pour mettre en place une opération digitale originale en collaboration avec l'agence On Prend Un Café. Et si pour une fois vous écriviez à un parfait inconnu ? C'est l'initiative que vous propose Pierre & Vacances pour sa nouvelle campagne digitale.

L’Unicef France en pince vraiment pour Twitter. Moins d’un mois après le lancement de son opération de collecte de l’eau sur le réseau social avec Publicis (pour voir l’article dédié, cliquer ici), l’organisation remet le couvert cette semaine avec la nouvelle campagne « Objectif 100 % d’enfants vaccinés ». Le but de la manœuvre : à quelques jours de la semaine mondiale de la vaccination, collecter des fonds pour permettre la vaccination des 20% d’enfants dans le monde qui ne bénéficient toujours pas de cette protection.

De toutes les marques grand public, la chaîne internationale de cafés Starbucks est sans conteste l’une de celles cultivant la stratégie de communication qui a le mieux compris et intégré l’esprit du digital social. Très tôt, l’enseigne a investi les réseaux sociaux avec une volonté affirmée d’engager la conversation avec ses clients. Aujourd’hui, elle dispose d’une imposante communauté d’internautes très actifs. Petit tour d’horizon des meilleures pratiques signées Starbucks … et de certaines limites

Le LG G3 arrivant aux USA, LG a profité de la journée d'hier pour troller Apple et Samsung

C’est un drôle de spectacle auquel ont assisté récemment les followers de la marque Oasis et de Warner Bros France. Durant plusieurs heures, les deux entreprises se sont échangées des tweets ...

Un hashtag peut se révéler être une arme redoutable dans le cadre d’une campagne de Social Media Marketing pour créer une communauté temporaire, créer un buzz ou lancer une discussion sur un sujet...

Les community managers de 10 grandes marques ont improvisé un savoureux dialogue sur Twitter.

Les comptes Twitter des grandes marques internationales ont un nouveau moyen pour capter l'attention des internautes !

Parmi la multitude de marques utilisées chaque jour par les consommateurs, certaines se démarquent tout particulièrement par une communication digitale affû

L'événement "peace and love" aura tourné au vinaigre. Coca-Cola avait lancé une campagne publicitaire en ligne qui se voulait positive, le 1er février. Baptisée "Make it happy campaign", elle devait valoriser le bonheur en détournant des tweets jugés "négatifs" par Coca-Cola en les transformant automatiquement en tweets positifs.

Si l’on vous dit : “cookie”, “citronnade”, “entreprise”, “positionnement original” … A qui pensez-vous ? Michel et Augustin bien sûr ! Digimind (via l’outil Digimind Social) a décidé d’analyser l’entreprise des trublions du goûts, fabricants de cookies, citronnades, glaces et yaourts … et ils ont du pot ! La stratégie de communication de Michel et […]

Voici 8 bonnes pratiques à suivre pour avoir la base d'un bon compte Twitter. N'hésitez pas à les suivre.

Les marques ont bien compris qu'une partie de leur clientèle se trouvait sur les réseaux sociaux. Elles y ont ainsi créé des campagnes, cross-canal ou non, rivalisant d'originalité.

Honda se lance dans le real time marketing, en répondant aux tweets #WantNewCar par une vidéo Vine personnalisée.