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Ce qu’il faut retenir de ces échanges : crise et réseaux sociaux : ne pas céder à la dictature du temps réel permet de garder le contrôle de sa communication relations presse : le rapport de confiance en one-to-one avec les journalistes reste primordial dans la gestion de crise com’ interne et com’ externe : … 
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Les tendances réseaux sociaux 2019 vues et commentées par les meilleurs experts digitaux du marché
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Le community manager et l'attaché de presse ont des rôles bien précis. Mais quelle est la vraie frontière et rôle entre les deux ? Éléments de réponse.
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Si Facebook était un pays, ce serait le plus peuplé de la planète après la Chine et l’Inde. Bien sûr, l’audience des réseaux sociaux impressionne, mais leur efficacité en tant que média suscite toujours beaucoup d’interrogations. Dès lors, la socialisation des médias traditionnels est peut être une piste à suivre pour surfer sur une attente forte et durable, comme le montre la mutation réussie du « vieux média » qu’est la radio.
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Les bad buzz et crises d’image cognent sur la réputation des plus grandes entreprises. Ces accidents reflètent la pugnacité de consommateurs de plus en plus conscients de leur pouvoir digital. Et ils appellent à des méthodes plus musclées que la cellule de crise.
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L’une des grandes différences entre l’Europe et les États-Unis dans la gestion des Relations Presse repose sur la lenteur européenne à reconnaître et à s’adapter aux évolutions de notre métier. Notre réticence à nous adapter à l’impact des médias sociaux sur notre profession en est un exemple parfait.
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Nombreux sont les professionnels des relations presse à se positionner sur le digital plutôt que sur les médias traditionnels, mais il est bien entendu que les évènements RP “face-à-face” gardent toute leur valeur. Loin de se substituer aux expériences du monde réel, les médias sociaux complètent et renforcent même la démarche des RP. Nous avons élaboré ci-dessous une courte vidéo avec le processus à mettre en place avant, pendant et après votre événèment RP afin de générer du buzz sur la toile et de garantir une communication on et offline optimale.
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