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viuz
Ce n’est pas un scoop : les marques peinent de plus en plus à émerger sur les réseaux sociaux, à générer des comptes qui suscitent l’engouement. U 
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Une excellente idée pour impliquer les utilisateurs Facebook ! Au Pays-Bas, Renault et l'agence Dorst & Lesser ont mis au point une opération très originale sur Facebook pour promouvoir la dernière Clio.
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LE PLUS. "N'enlevez pas ma voiture, SVP ! J'ai des talons... La pub belge pour la nouvelle Twingo agite Twitter depuis quelques jours. En cause ? Son caractère sexiste relevé par de nombreux Français. Comment expliquer que les Belges ne réagissent pas ? Renault a-t-il bien gérer ce bad buzz ? Les réponses de Nicolas Vanderbiest, spécialiste en gestion de crise sur internet.
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