Your new post is loading...
Le diagramme de PARETO est un outil permettant d’identifier les causes majeures générant les impacts déterminants sur un événement.
En effet, statistiquement, il est constaté que « 80% des effets sont générés par 20% des causes » ou, dit autrement, que « 20% des causes génèrent 80% des effets » : c’est la règle des 80/20.
Par souci d’efficacité, lorsque l’on souhaite résorber les causes d’un dysfonctionnement constaté, on portera son attention sur les causes essentielles plutôt que d’ en traiter une multitude aux effets moindres : si l’on considère qu’une minorité de causes (20%) génèrent la majorité des effets (80%), agir sur ces 20 % aide à solutionner un problème en évitant la sur-qualité.
Via Frédéric DEBAILLEUL
