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La plateforme domine le commerce online et même offline : à un moment ou un autre de leur parcours d’achat, plus de 6 consommateurs sur 10 passent par Amazon, même s’ils prévoient d’acheter en magasin. Mais la riposte s’organise, tant du côté des distributeurs traditionnels que de nouveaux acteurs, avec de nombreuses initiatives ces dernières semaines. Revue de détail. Via CCI Hauts-de-France, François GARREAU 
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L'enseigne parisienne BHV Marais, propriété du groupe Galeries Lafayette, lance son site de vente en ligne et donne accès à tous les services proposés en magasin. Via Jérôme MONANGE
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Dans cet article vous trouverez 7 indices pour vous aider à repérer les tentatives de fraude à la carte bancaire avant qu’il ne soit trop tard. La fraude à la carte bancaire sur des transactions en ligne représentait 280 millions d’euros en 2016, bien qu’elle ait enregistré une baisse de 4% par rapport à l’année précédente, le montant reste conséquent. Les victimes de ces usurpations sont les particuliers et les e-commerçants. Via Stéphane NEREAU
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Sur Internet, les ventes de produits de maquillage ont bondi de 44 % en 2017. Grâce aux dites millennials, cette génération de jeunes consommatrices « accros » à leurs smartphones, aux youtubeuses et à Instagram, le e-commerce a gagné du terrain en 2017, en progressant de 27 % sur un an. Sa part de marché atteint désormais 7 % des 3 milliards d’euros de ventes de produits de beauté écoulés en distribution sélective en France. Les Françaises n’ont cependant pas encore les folles habitudes des consommatrices américaines et britanniques. Outre-Atlantique et outre-Manche, la Toile « représente environ 15 % des ventes », assure Mathilde Lion, expert beauté Europe chez The NPD Group. Mais tout va très vite en France, juge le cabinet, en évoquant « une profonde mutation dans le mode d’achat ». D’ici à 2020, le poids de la vente en ligne de produits de beauté pourrait atteindre précisément 15 % dans le pays. Via DZConseil
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Cet article a pour but de guider le Community Manager dans la vente de produits/services grâce à Instagram. Via Cecile Verdier
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Après ses écrans connectés, l'entreprise Think & Go va présenter pour le Mobile World Congress sa dernière technologie : des tablettes connectées.
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QuiToque - Nous livrons nos paniers chaque semaine : de délicieuses recettes et tous les ingrédients pour les réaliser facilement. Livré chez vous.
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hbr
Selling through Amazon is extremely tempting for a simple, logical reason: you don’t have to pay for digital marketing to drive traffic to Amazon. The volume is bigger than any marketer can dream. Before Journelle, I worked at an Amazon subsidiary, Quidsi, and during my tenure, our core strategy pivoted from investing in its stand-alone sites like Diapers.com and Soap.com to rapidly scaling sales on Amazon’s Marketplace, exactly for this reason. Amazon Marketplace vendors simply need to offer the most competitive price on a product to win the coveted Amazon “Buy Box”. “Buy Box” winners take all of the sales volume without any marketing spend required, making up for margin loss and commission to Amazon. To scale on Amazon, Quidsi capitalized on selection breadth and uniqueness, and created effective and predictive pricing algorithms to beat their competitors. Overnight, day-to-day business became more like trading stocks than traditional online marketing. At the same time, there are downsides to relying too much on Amazon. First, there’s the risk of having too much of your revenue coming from a platform you don’t control. There’s also the risk that if you offer all your products on Amazon, you’ll cannibalize your own direct sales (and lose those higher margins). Finally, for high-end brands, Amazon’s site does not offer luxury customers a distinctive experience.... Via Jeff Domansky
Jeff Domansky's curator insight,
May 24, 2016 11:18 AM
Harvard Business Review shares key questions to help e-commerce companies decide.
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Alexandre Kuhn's curator insight,
May 30, 2013 5:25 PM
Utilisateurs de scoop.it vous êtes sensibilisé sur le sujet de la curation, mais avez-vous songé à son impact au niveau du e-commerce ?
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E-logik, qui se charge de la logistique pour les e-commerçants, poursuit son développement géographique depuis Toulouse. Après avoir ouvert un deuxième entrepôt à Lyon, la société souhaite s’installer à Clermont-Ferrand et Grenoble en 2013 et espère disposer d’une dizaine d’implantations supplémentaires d’ici 2014. Partant du principe que 50% de la réussite d’une site marchand repose sur la livraison, la société toulousaine E-logik se propose d’externaliser la logistique des e-commerçants. « Notre site s’adresse aux entreprises qui réalisent au moins 20 commandes par jour, de l’auto-entrepreneur à la petite société », indique Thierry Dupré, son PDG et fondateur. Via Jacques Le Bris
Jacques Le Bris's curator insight,
April 6, 2013 5:53 AM
L’entrepôt de Toulouse, la base du développement de la société, compte aujourd’hui une trentaine de clients pour 150 à 200.000 colis par an, soit 800 à 1000 envois par jour. « Notre cœur de métier ce sont les sites qui démarrent à 0 commande et qui se retrouvent par la suite à envoyer 400 à 500 colis par jour. En comparaison, Vente Privée en adresse 33.000 par jour. » Elogik compte aujourd’hui 18 salariés, dont 10 dans son entrepôt toulousain pour un chiffre d’affaires de 2 millions d’euros. Parmi sa trentaine de clients, l’entreprise dispose de Myamericanmarket, Ventes du diable, ou Head band. |
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Les médias sociaux affirment leur présence sur le retail et multiplient les annonces pour se positionner comme référent sur le Social Commerce. Tour d'horizon des plateformes qui ont pris la main sur le S-Commerce et leurs stratégies. Via Cecile Verdier
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Cross-canal : Via Jérôme MONANGE
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Sur ses applications mobiles, la Fnac propose désormais de visualiser des produits high-tech dans votre propre salon, grâce à la réalité augmentée. Au-del&agra Via Jérôme MONANGE, Lanne Marie-Christine, GCX Conseil
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Quel parcours client un retailer peut-il mettre en place pour ramener les aficionados de l'e-commerce en magasin ? La réponse est à base de data et de services.
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Avec Amazon Cash, Amazon a décidé de faciliter l’achat des produits sur sa plateforme sans fournir de données de cartes bancaires. Via A3CV, 694028, JP Fourcade
A3CV's curator insight,
April 10, 2017 3:23 AM
Commander sans carte de crédit cela devient possible avec Amazon
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Un nouvel outil webmarketing, qui agit à la fois sur l'acquisition, la conversion et la fidélisation, monte en puissance : le Social Sharing. Via VeFrance, Agence White Dog, Sylvie Dos Santos
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Une mise à jour des conditions d’utilisation de PayPal interdit aux utilisateurs professionnels du système de paiement en ligne de critiquer le service.
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Icelandair va proposer aux utilisateurs du réseau social de réserver sur ses vols transatlantiques en conversant avec un robot via Messenger. KLM utilise déjà la messagerie instantanée de Facebook pour informer les passagers et Air France réfléchit à un usage comparable.
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En refusant d'investir dans le commerce en ligne, jugé bas de gamme, les marques de luxe prennent de vrais risques. Comment concilier digital et image de marque? Par Ronan Pelloux, Co-Fondateur de Creads Via Bruno Sanlaville
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Si les consommateurs achètent ces types de biens et services en toute sérénité, certaines catégories, telles que l'automobile et les services de réparation à domicile, ne parviennent pas encore à gagner la confiance des e-consommateurs... Via congruence-RSO
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carnotdigital's comment,
June 26, 2013 12:26 PM
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Une équipe avec une grande expérience vous accompagne pour tous vos projets en ligne (e-commerce), l’assistance en ligne qui vous guide tout au long de votre chemin.
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