KILUVU

Le comportement hostile auquel les salariés sont le plus confrontés est le fait d’être ignorés par une ou plusieurs personnes qui se comportent comme s’ils n’étaient pas là. Les comportements hostiles émanent d’une ou plusieurs personnes de leur organisation.

Ces constats démontrent toute l’utilité pour un employeur public d’appréhender les risques psychosociaux (stress, harcèlement, agression…) au même titre que les risques physiques. Cela leur permettra de faire progresser le travail en collectif pour une amélioration constante de la qualité de service public rendu.