lePourquoi gérer sa relation sur Twitter? 32 % des grandes marques ont un compte dédié au SAV selon une étude de Simply Mesured. Pourquoi…
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Le métier de community manager
Topic sur le métier de community manager, référentiel métier, articles, interview, videos Curated by Veille digitale |
Scooped by Tiphanie Routier |
lePourquoi gérer sa relation sur Twitter? 32 % des grandes marques ont un compte dédié au SAV selon une étude de Simply Mesured. Pourquoi…
Scooped by Tiphanie Routier |
The Canadian Journalism Project / Observatoire du journalisme
Les journalistes, politiciens et professionnels des relations presse ont opté pour s'expriment en 140 caractères et négligent leur présence sur Facebook.
Pourtant, selon Melanie Coulson Facebook permet de se connecter avec son audiance, sa communauté.
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Pourquoi la Deutsch Bank s'intéresse-t-elle à twitter ? De l'intérêt de décrypter une étude par Philippe Khattou.
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Une infographie très bien illustrée. Simple et clair, de très bon conseils en une image.
Source : http://editoile.fr/infographie-comment-rediger-le-tweet-parfait/
Ce n'est pas de la pédagogie au sens pur... mais pour moi si ! Peut-être vais-je enfin comprendre... et adhérer ;-)
Scooped by Tiphanie Routier |
Quel est le ROI (retour sur investissement) des réseaux sociaux? What's the ROI? What's the ROI?! Il me semble que j'entends ça partout!...
Je voulais partager avec vous un fait vécu sur une str
La question que pose bon nombre d'entreprises : qu'est ce le ROI d'une stratégie Twitter/Réseaux Sociaux ?
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La cover twitter pour les marques médias, l'alliance du contenu et du graphisme.
La cover twitter, optimiser les potentialités de twitter sur l'ensemble des supports
La cover twitter, optimiser les potentialités de twitter sur l'ensemble des supports
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Excellent article accompagné d'une infographie qui donne une vision globale de l'usage et les pratiques de Twitter en France.
Rescooped by Veille digitale from Digital Marketing : SEO and Social Media Marketing |
Belle Beth Cooper du blog Buffer a réuni toutes les statistiques et études à sa disposition sur Twitter, Facebook, l’emailing et les blogs. L’objectif : nous
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Tame est un outil de veille en ligne qui s’efforce de chasser le bruit sur Twitter en mettant en avant les liens, les sujets et les personnes les plus importants.
Rescooped by Veille digitale from Réseaux sociaux |
Un outil mal employé crée plus de problèmes que de solutions. C'est le cas de Twitter, plus ou moins bien utilisé pendant les conférences pour encourager l'interactivité.
Un article intéressant sur la couverture d'un événement par un Live Tweet. Des références en fin d'article à consulter.
Il est certain que l'intégration de ces pratiques demande de la préparation. Pour aller plus vite certains outils dédiés aux événements peuvent apporter plus rapidement un confort à l'organisateur et aux participants (par ex MyQaa).
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Comment optimiser un post Facebook ? Combien faut-il utiliser de hashtags sur Twitter ? Quel est la dimension de la cover sur Google + ?
Courte et efficace présentation de conseils sur l'utilisation de Twitter, Facebook, et Google +
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Emphit est une étonnante extension pour votre navigateur qui va vous permettre de partager facilement textes et citations sur votre compte Twitter. L'utilisation de Twitter est devenue d'un usage c...
Installation rapide. Facilite le partage dans twitter.
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RT, Hashtags, FF ou DM sont des termes qui vous sont aussi abstraits que la notice d’assemblage d’un meuble Ikéa ? Ça devrait aller mieux après avoir parcouru cette page.
Vous allez devenir de véritables twittos!
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De plus en plus de twittos poursuivis pour diffamation doivent répondre de leurs 140 caractères devant un tribunal.
Un focus sur l'aspect juridique des tweets
L'éternelle question juridique autour des tweets...
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We love Twitter at NJI. After all, it’s one of the fastest-growing social media sites in the world. But still, even with all of those tweeps populating the Twitterverse, some people need a little help figuring out whether to dip their toes in the water or jump right in and make a splash. So we decided to design an infographic containing five (and a half) best practices for Twitter. And what better way to present such information than in 140-character tweets? We used Adobe Photoshop and Illustrator to present all of the data on social media’s favorite bird. We’re quite proud of our first infographic, and hope you enjoy it.
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Apprenez à utiliser efficacement Twitter : 10 conseils clés pour optimiser l'utilisation du réseau social (http://t.co/plqF5lDNJq)
Les conseils à respecter dans l'utilisation de Twitter
Conseils basiques pour démarrer sur Twitter.
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Le service de microblogging et de réseautage social Twitter génère une pléthore d'applications tierces permettant d'analyser entre autres fonctionnalités l'impact des messages publiés via cette plateforme.
Hashtagify.me est un outil en ligne qui sert à évaluer votre choix de hashtag ou mot-dièse (mot-clic). Lorsque vous rédigez un message sur Twitter, vous y associez donc un mot-dièse. Hashtagify.me permet d’identifier rapidement les 10 principaux hashtags en rapport avec le terme choisi.
Pour "mindmapping", nous obtenons par exemple "mindmap (s)" et "mindmanager". Ces termes corrélés s'affichent sous forme de carte heuristique dynamique composée de cercles de couleur bleue. Plus le cercle central (en rouge) est grand, plus le hashtag est populaire; l'épaisseur de la ligne entre le mot central et le terme associé signale la force du lien entre les deux occurrences.
Hashtagify permet aussi d’identifier facilement les six comptes "influents" ayant recours au même hashtag. A droite de cette liste, vous pouvez également voir un graphique où chacune de ces personnes est représentée par une bulle. L'axe vertical montre l'influence relative des principaux utilisateurs du mot-dièse : plus la position de la bulle est haute, plus important est le niveau d'impact.
Hashtagify est un service gratuit en ligne de la société CyBranding qui ne nécessite pas d'inscription sauf si l'on souhaite bénéficier de l'option professionnelle In-Depth Intelligence. Ce service sera utile pour vérifier le niveau d'utilisation de tel ou tel métadièse sur Twitter et jauger son rayonnement potentiel. En complément, on pourra également s'appuyer sur un service assez similaire dénommé hashtags.org.
Hashtagify : http://goo.gl/iZPQg
hashtags.org : http://goo.gl/nvaqq
Zoom sur Hashtagify un service en ligne autour du Hashtag
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Petit lexique sur le langage et les usages de twitter
Un excellent memento à lire et à partager. Un focus sur les usages et le langage utiliser sur Twitter
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Le hashtag Twitter
Ce symbole est généré par Twitter. Il est créer avec le symbole dièse # devant le mot clef et permet d’identifier et de catégoriser le message envoyé. Cette formule, reconnue par Twitter, est aussitôt convertit en hashtag cliquable et renvoie sur la liste de tous les tweets contenant ce mot clef.
Un focus sur le hashtag et son utilisation
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Outil Twitter
Rescooped by Veille digitale from Community Management |
Deux méthodes que vous pouvez utiliser pour définir une métrique numérique de votre présence sur les réseaux sociaux.
Rescooped by Veille digitale from Ressources Community Manager |
TwitWheel est une Web application gratuite bien pratique pour visualiser les relations entre un compte Twitter et ses followers.
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Twitter a mis à jour hier ses profils, permettant désormais d’afficher une bannière dans le header, à l’image de Facebook. Ce header est visible sur chaque profil, sur web et mobile. Pour un affichage optimal, il est nécessaire de bien dimensionner son image. Nous avons préparé un petit schéma avec les principales données à connaitre
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Il existe plusieurs applications qui permettent de donner l'apparence de Pinterest aux autres comme Facebook. Il existe aussi d'autres applications qui se sont inspirées de ce réseau pour transformer Instagram en un pinterest Mobile. Aujourd'hui vient le tour du réseau de microblogging Twitter pour avoir à son tour un coup Pinterest(ique).
Lire la source: http://www.applicanet.com/2012/09/transformer-Twitter-en-Pinterest.html#ixzz26hN42mGM
Les réseaux sociaux ont toujours été pour les marques un moyen d'avoir un SAV ou service client instantané à moindre coûts. Aujourd'hui plus que jamais. Les utilisateurs maitrisent ces médiums de communication, les marques se doivent d'être à la hauteur et d'offrir un service client numérique de qualité. Les screenshot peuvent très vite entacher l'image d'une marque.