Ne les appelez plus community manager, dorénavant ils sont gestionnaires ou animateurs de communautés. En septembre dernier c’est l’Académie française qui a francisé l’expression.
Mais pour beaucoup la définition du métier reste encore flou, chez Pôle Emploi le code ROME n’existe pas encore.
Promoteur de marques sur Internet, ninjas des réseaux sociaux, ambassadeurs des plateformes… dans l’économie collaborative leur rôle est de créer une communauté pour atteindre une masse critique d’utilisateurs. Un site de consommation collaborative ne peut pas fonctionner sans membres et sans échanges.