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Si l'illettrisme reste vivace en France, son cousin l'"illectronisme" est beaucoup moins connu. Il s'agit pourtant d'un fléau qu'il faut combattre activement, à l'heure où l'utilisation des services web devient un passage obligatoire.
L'illettrisme, grande cause nationale 2013, est le fait de ne pas savoir lire et écrire correctement. L'illectronisme est un phénomène voisin, appliqué aux nouvelles technologies : il désigne l'incapacité à se servir et à exploiter des ressources numériques, et notamment les services web tels que l'e-administration (impôts, Pôle Emploi, allocations, etc.) ou les achats sur Internet.
Selon le ministère de la Recherche et de l'Economie Numérique, la France compterait 15% d'"illectrés", soit environ 10 millions de citoyens.
