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Curated by Ricard Lloria

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Rescooped by Ricard Lloria from Administración de organizaciones y empresas

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From manuelgross.blogspot.cl - November 12, 2016 4:00 AM

Manuel Gross's curator insight, November 11, 2016 11:18 AM

Por Isabel Carrasco. Los buenos negociadores consideran las emociones como un instrumento. La empatía táctica consiste en comprender los sentimientos del otro y en captar qué es lo que subyace a esos sentimientos para incrementar nuestra influencia.

Rescooped by Ricard Lloria from Administración de organizaciones y empresas

Scoop.it!

Negociaciones riesgosas (I). Las técnicas del FBI con inteligencia emocional. | #HR #RRHH Making love and making personal #branding #leadership | Scoop.it

From manuelgross.blogspot.cl - November 11, 2016 3:04 AM

Manuel Gross's curator insight, November 10, 2016 11:04 AM

Por Isabel Carrasco. Si los incidentes motivados por las emociones constituyen la mayor parte de las negociaciones riesgosas, la negociación se deben centrar en los aspectos emocionales e irracionales, y las técnicas se deben basar en la inteligencia emocional.

Negociaciones riesgosas (II): Las 9 claves de la "empatía táctica" del FBI.

Negociaciones riesgosas (I). Las técnicas del FBI con inteligencia emocional.