Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies
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Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies
Stratégies des marques sur les médias sociaux et best practices
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11 Techniques pour Augmenter votre Portée Facebook | Emarketinglicious

11 Techniques pour Augmenter votre Portée Facebook | Emarketinglicious | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
La portée Facebook est un élément déterminant pour garantir le succès des entreprises dans la réalisation de leurs objectifs. Plus la portée est grande, plus les marques communiquent auprès d'une audience importante, plus elles sont susceptibles d'atteindre des clients potentiels [...]
emmanuel chila's insight:

11 conseils pour augmenter la portée de vos publications sur facebook par Isabelle Mathieu 

2 mentions spéciales importantes  :

- Insérer vos vidéos en natives sur facebook 

- Inciter les gens à s'abonner à vos notifications 

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Nouvelles pages Facebook : 5 choses à vérifier

Nouvelles pages Facebook : 5 choses à vérifier | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
«L'été, c'est toujours un bon moment pour faire le point sur votre page Facebook et vérifier si elle est bien optimisée pour le retour de vos prospects et clients en septembre», par Thierry Bezier-Membrey.
emmanuel chila's insight:

5 conseils simples pour vérifier si votre page facebook répond aux critères de base pour avoir une présence efficace

- Regardez votre page comme un visiteur

- Vérifiez toute les infos 

- vérifier les onglets d'application et les purger 

- Avoir un bouton de call to action 

- Vérifiez votre bouton de couverture

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Magique : toutes les options de ciblage Facebook en une infographie ! - Le Cadre Digital

Magique : toutes les options de ciblage Facebook en une infographie ! - Le Cadre Digital | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Les options de ciblage pour configurer une campagne Facebook sont légion. Bénéficiez d'une vue d'ensemble de ces options sur une seule infographie !
emmanuel chila's insight:

Toutes les options d'une publicité Facebook en une infographie 

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Facebook va réduire le reach des pages (officiel) - Blog du Modérateur

Facebook va réduire le reach des pages (officiel) - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Le réseau social précise que la baisse du reach dépendra des habitudes de vos fans :

Si vous obtenez un reach élevé grâce aux partages et aux interactions de vos fans, vous ne devriez pas trop être impacté.
En revanche, si la majorité de votre reach est directement lié à vos publications (et non aux partages), votre reach va drastiquement diminuer.
emmanuel chila's insight:

Le réseau social précise que la baisse du reach dépendra des habitudes de vos fans :

  • Si vous obtenez un reach élevé grâce aux partages et aux interactions de vos fans, vous ne devriez pas trop être impacté.
  • En revanche, si la majorité de votre reach est directement lié à vos publications (et non aux partages), votre reach va drastiquement diminuer.
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9 Conseils pour Gérer votre Service Client via la Messagerie Facebook | Emarketinglicious

9 Conseils pour Gérer votre Service Client via la Messagerie Facebook | Emarketinglicious | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Lorsqu'un client contacte votre entreprise sur Facebook, il peut s'exprimer publiquement sur le journal de votre Page ou bien vous joindre de manière privée par l'intermédiaire du bouton Contact si vous l'avez activé. Cette dernière solution comporte plusieurs avantages. En effet, [...]
emmanuel chila's insight:

1- Pensez stratégiquement à votre démarche 

2- Affichez un délai de réponse à titre informatif 

3- Envisagez l'obtention du badge très réactif aux messages 

4-Accueillez vos clients avec un message de bienvenue 

5- Utilisez des réponses type pour les questions les plus fréquemment posés

6- Indiquez que vous êtes absent en dehors des horaires d'ouverture

7-Ajouter des notes et des commentaires à vos conversations pour vous y retrouver 

8- Utilisez le lien message pour répondre de manière personnalisé 

9- Communiquez votre messenger code

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Instagram : la baisse de l'engagement se confirme (-63% en un an) - Blog du Modérateur

Instagram : la baisse de l'engagement se confirme (-63% en un an) - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
L’engagement global s’élève à 1,04%, soit une baisse de 5,45% depuis mars (-62,86% d’engagement par publication depuis avril 2015)
Les marques interrogées par Locowise postent en moyenne 2,43 messages par jour.
Les utilisateurs préfèrent poster en « no filter » plutôt qu’avec un filtre en particulier
Malgré l’apparition de la vidéo, 90,81% des posts publiés au cours du mois d’avril sont encore des photos
Les photos suscitent davantage l’engagement des followers (1,07%) que les vidéos (0,81%)
Les commentaires ne représentent que 1,75% de l’engagement total, mais 18,56% de ces commentaires sont publiés sur des vidéos.
emmanuel chila's insight:
  • L’engagement global s’élève à 1,04%, soit une baisse de 5,45% depuis mars (-62,86% d’engagement par publication depuis avril 2015)
  • Les marques interrogées par Locowise postent en moyenne 2,43 messages par jour.
  • Les utilisateurs préfèrent poster en « no filter » plutôt qu’avec un filtre en particulier
  • Malgré l’apparition de la vidéo, 90,81% des posts publiés au cours du mois d’avril sont encore des photos
  • Les photos suscitent davantage l’engagement des followers (1,07%) que les vidéos (0,81%)
  • Les commentaires ne représentent que 1,75% de l’engagement total, mais 18,56% de ces commentaires sont publiés sur des vidéos.
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Facebook : le reach et l'engagement des liens au plus bas - Blog du Modérateur

Facebook : le reach et l'engagement des liens au plus bas - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it

Des signes inquiétants qui poussent à repenser sa stratégie sur le réseau.

emmanuel chila's insight:

Cibler une audience adéquate et disponible fait désormais partie de la stratégie des marques. Mais pour proposer quels types de contenu ? Selon les conclusions de Locowise, les liens perdent en attractivité tandis que la vidéo s’impose.

  • La croissance des « Likes » est resté stable par rapport à Mars (0,18%), marquant le pourcentage le plus élevé depuis Novembre à 2015.
  • La portée moyenne d’un post est de 10,71% de l’audience totale, accusant une baisse de 6,13% sur un mois.
  • Les vidéos enregistrent la meilleure portée (12,17% de l’audience totale), suivie par les photos (11,53%), les liens (9,32 %) et l’actualisation des statuts (5,09%).
  • L’engagement a augmenté de 2,4% en avril, touchant 5,04% des personnes atteintes. Cette hausse atteint 13,26% depuis janvier, moment où l’engagement enregistrait un taux historiquement bas.
  • Étonnamment, la mise à jour des statuts Facebook est le format qui suscite le plus d’engagement (5,4%), suivie par les vidéos et les photos (5,26%), puis par les liens (4,11%).
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10 outils bluffants pour créer des visuels

10 outils bluffants pour créer des visuels | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Découvrez 10 outils gratuits pour créer des visuels. Des outils utiles aux community managers de PME et TPE. Partagez ces visuels sur les réseaux sociaux.
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Your First Look at Instagram's New Analytics | Later Blog

Your First Look at Instagram's New Analytics | Later Blog | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
New Instagram Business Profiles now show you the most popular times and days that your followers are on Instagram, along with follower demographics, post impressions, and more.  Earlier this year, Instagram confirmed that they were developing new business profiles to help brands and small businesses succeed on Instagram. Last week, we shared the first screenshots of the new... Continue reading →
emmanuel chila's insight:

les premières news analytics d'instagram arrivent !!! 

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How Facebook’s News Feed Works – As Explained by Facebook

How Facebook’s News Feed Works – As Explained by Facebook | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
At Facebook's recent F8 conference, Adam Mosseri, Facebook’s VP of Product for News Feed, went through exactly how the Facebook News Feed algorithm works, and the session includes a heap of helpful insights to establish a better understanding of the system.
emmanuel chila's insight:

Une petite "bible" pour comprendre comment fonctionne votre facebook 

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5 New Facebook Live Video Features for Marketers : Social Media Examiner

5 New Facebook Live Video Features for Marketers : Social Media Examiner | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Want to learn more about Facebook Live? Discover what marketers need to know about the newest Facebook Live video features.
emmanuel chila's insight:

5 conseils pour bien utiliser facebook live 

- Partagez votre live sur différentes plates formes (groupes, page, profil public) 

- Lancez bien votre live (utilisez les filtres, faites attention à l'image de départ) 

- Analysez votre live tout de suite après ( nombre de personnes, combien de personnes les 10 premières secondes), faite un comparatif dans les analytics avec vos autres publications et si il est bon n'hésitez pas à le promouvoir 

- Cherchez à créer de l'interaction et des réactions emoticones lors de votre live 

- Regardez les autres Lives avec la live map feature 

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Le guide ultime des pubs Facebook : les dimensions, conseils et outils qu’il vous faut.

Le guide ultime des pubs Facebook : les dimensions, conseils et outils qu’il vous faut. | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Les publicités Facebook : découvrez quelles dimensions et quels outils utiliser, et nos conseils pour des campagnes qui fonctionnent.
emmanuel chila's insight:

Plusieurs outils pour réussir ses publications d'images sur les réseaux sociaux comme notamment 

- canvas

-Picmonkey

- et bien sûr les images de stock de Facebook 

 

Plus 5 astuces que je vous laisse découvrir qui devrait un to do avant de publier une publicité voir même une publication.

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Les utilisateurs postent de moins en moins de contenu sur Facebook - Blog du Modérateur

Les utilisateurs postent de moins en moins de contenu sur Facebook - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Entre mi-2014 et mi-2015, les partages de tous types de contenus auraient chuté de 5,5%. Pour ce qui est des contenus « personnels » et UGC (oui, on parle de photos de vacances) la chute est plus brutale : 21% sur cette période, et encore 15% entre 2015 et 2016. Ces chiffres viennent de The Information (article payant)
emmanuel chila's insight:

Entre mi-2014 et mi-2015, les partages de tous types de contenus auraient chuté de 5,5%. Pour ce qui est des contenus « personnels » et UGC (oui, on parle de photos de vacances) la chute est plus brutale : 21% sur cette période, et encore 15% entre 2015 et 2016. Ces chiffres viennent de The Information (article payant)

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Facebook assouplit la règle des 20% de texte dans les publicités - Blog du Modérateur

Facebook assouplit la règle des 20% de texte dans les publicités - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Il n’y aura plus maintenant de chiffre régissant le pourcentage de texte, mais un classement selon le niveau de texte utilisé : Ok, faible, medium, haut. Les publicités classées « Ok » ayant le plus faible niveau de texte seront celles avec la plus forte délivrabilité. Les images avec un niveau « medium » auront un reach plus faible (et donc un CPC ou CPM plus élevé…) et les images avec un niveau « Haut » seront très peu (ou pas du tout diffusées). D’après Facebook tous ces éléments ne seront pas comptés en tant que texte : infographies, livres et couvertures, les images de produits où le produit est entièrement représenté, affiches de films, festivals, événements, screenshots d’applications, bande dessinées…
emmanuel chila's insight:

Il n’y aura plus maintenant de chiffre régissant le pourcentage de texte, mais un classement selon le niveau de texte utilisé : Ok, faible, medium, haut. Les publicités classées « Ok » ayant le plus faible niveau de texte seront celles avec la plus forte délivrabilité. Les images avec un niveau « medium » auront un reach plus faible (et donc un CPC ou CPM plus élevé…) et les images avec un niveau « Haut » seront très peu (ou pas du tout diffusées). D’après Facebook tous ces éléments ne seront pas comptés en tant que texte : infographies, livres et couvertures, les images de produits où le produit est entièrement représenté, affiches de films, festivals, événements, screenshots d’applications, bande dessinées…

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Ne cliquez pas sur le bouton « mettre en avant » présent sur Facebook !

Ne cliquez pas sur le bouton « mettre en avant » présent sur Facebook ! | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
i vous décidez de mettre en avant une publication avec un lien, Facebook va l’optimiser pour l’engagement et non spécifiquement pour les clics sur ce lien.

Vous verrez très souvent des publicités qui reçoivent des tonnes de « j’aime » (surtout avec un ciblage large), mais seule une partie de ces gens vont cliquer vers votre site Web :
emmanuel chila's insight:

la mise en avant n'est peut être pas aussi engageante et intéressante en terme de roi pour votre entreprise en effet lorsque

vous décidez de mettre en avant une publication avec un lien, Facebook va l’optimiser pour l’engagement et non spécifiquement pour les clics sur ce lien.

Vous verrez très souvent des publicités qui reçoivent des tonnes de « j’aime » (surtout avec un ciblage large), mais seule une partie de ces gens vont cliquer vers votre site Web. 

Passez plutôt par powerditor

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Instagram VS Facebook : 5 éléments à considérer

Instagram VS Facebook : 5 éléments à considérer | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Facebook est-il vraiment le réseau social sur lequel vous devez miser ? N’y a t-il pas d’autres réseaux sociaux plus adaptés , comme Instagram par exemple ?
emmanuel chila's insight:

5 éléments à prendre en compte pour utiliser Instagram plutôt que facebook 

- Plus d'espace pour la croissance 

- Plus d'engagement 

- Moins de compétition 

- Un meilleur reach

- Plus d'utilisateurs qualifiés 

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Les nouvelles réactions Facebook vont-elles faire changer la stratégie sociale de votre marque? |  Adviso

Les nouvelles réactions Facebook vont-elles faire changer la stratégie sociale de votre marque? |  Adviso | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Facebook lance une nouvelle fonctionnalité pour permettre à l'internaute de mieux s'exprimer : les réactions. 
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Une infographie pertinente sur l'uitlisation des émoticones facebook et de leur impact sur votre stratégie. 

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Facebook Messenger: arrivée de nouvelles fonctionnalités pour les entreprises

Facebook Messenger: arrivée de nouvelles fonctionnalités pour les entreprises | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Alors que Messenger vient de passer la barre des 900 millions d'utilisateurs, Facebook annonce l'arrivée de nouvelles fonctionnalités pour faciliter la
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Nouveauté messenger : 

- nom d'utilisateur personnalisable ( simplification de l'identification des pages sur messenger) 

- Liens ( liens courts et facile à retenir) et codes messenger ( scan d'image de votre smartphone)

-possibilité pour les utilsateurs d'avoir une interaction directe avec l'entreprise grace au code et au lien 

- messages de bienvenue personnalisé automatique sur messenger 

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Facebook Messenger : le premier « bot » d’assistance est disponible

Facebook Messenger : le premier « bot » d’assistance est disponible | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Facebook Messenger dispose désormais d'un Bot développé par la compagnie aérienne KLM. Vous avez accès directement depuis l'application de messagerie à votre
emmanuel chila's insight:

Un des premiers exemples des bots disponibles pour les entreprises directement lié à l'application de messagerie. Une opportunité énorme pour les entreprises. 

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Voyages-sncf.com intègre Facebook Messenger avec iAdvize

Voyages-sncf.com intègre Facebook Messenger avec iAdvize | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Désormais, lorsqu’un voyageur confirme son achat en ligne, Voyages-Sncf.com lui propose de suivre sa commande directement dans Messenger et amorce dès ce moment une expérience conversationnelle.
emmanuel chila's insight:

Une belle innovation de la part de la sncf s'adaptant au mieux aux habitudes conversationnelles de ses clients. Un bel exemple à suivre ...

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5 éléments "indispensables" pour votre stratégie de contenu en 2016

5 éléments "indispensables" pour votre stratégie de contenu en 2016 | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Quelle est votre stratégie de contenu pour 2016? Voici la question à laquelle nous tentons de répondre avec les 5 éléments indispensables à ne pas oublier.
emmanuel chila's insight:

5 points :

- Soyez un fan du contenu visuel

- Faites du storytelling 

- Optilisez la viralisation et la distribution de vos contenus 

- Affinez votre stratégie social media

- Modernisez vos emails publicitaires 

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Le meilleur de la curation de la stratégie et des outils sur les médias sociaux

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Retrouvez ici l'ensemble des articles pertinents et des infographies en line avec les médias sociaux, le community management, et les outils vous permettant d'optimiser leurs utilisations. 


Ilhem El Ouam's curator insight, December 12, 2015 10:37 PM

médias sociaux et curation

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Consultant en communication numérique et visuelle au sein de WAYTA. Je prends plaisir à faire de la veille sur les pratiques et astuces autour des médias sociaux et des stratégies mises en place autour de celle-ci.