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Apprendre de ses erreurs ? Les patrons français rejettent cette vieille leçon. A tort : une méprise à l'hôpital ou une petite chute sur un chantier en disent beaucoup.
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Scooped by Marco Bertolini |
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Bernard Lamailloux's comment,
March 3, 2013 2:58 AM
Cela me rappelle un écrit sur le management, qui disait "Si vous êtes un parton imprévisible dont tout le monde craint les réactions, vos collaborateurs consacreront toute leur énergie à éviter de s'attirer vos foudres, ce qui est très différent de "bien faire" (je cite de mémoire...)
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Une fois de plus, les experts redécouvrent l'eau chaude : l'erreur est source d'apprentissage ! A condition de pouvoir en parler ouvertement et d'en tirer les leçons. Sinon : on triche de plus en plus dans les entreprises pour masquer ses erreurs !