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Jeden Tag hören Mitarbeiter Tausende aufgezeichnete Gespräche ab, die die Kunden mit Amazons Assistenzsoftware Alexa geführt haben. Die Begründung des US-Konzerns für diese bislang verschwiegene Maßnahme klingt abenteuerlich.
30
Nutzer von Amazons Assistenzsoftware Alexa sollten sich zweimal überlegen, worüber sie sprechen: Der US-Internetriese lässt zum Teil Mitarbeiter aufgezeichnete Befehle von Nutzern an Alexa anhören und abtippen, um die Spracherkennung zu verbessern.
Der Konzern bestätigte die Vorgehensweise am Donnerstag dem Finanzdienst Bloomberg. „Wir versehen nur eine sehr geringe Auswahl an Alexa-Sprachaufnahmen mit Kommentaren, um das Kundenerlebnis zu verbessern.“
Learn more / En savoir plus / Mehr erfahren:
https://www.scoop.it/t/securite-pc-et-internet/?&tag=Privacy
https://www.scoop.it/topic/securite-pc-et-internet/?&tag=Alexa
Jeden Tag hören Mitarbeiter Tausende aufgezeichnete Gespräche ab, die die Kunden mit Amazons Assistenzsoftware Alexa geführt haben. Die Begründung des US-Konzerns für diese bislang verschwiegene Maßnahme klingt abenteuerlich.
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Nutzer von Amazons Assistenzsoftware Alexa sollten sich zweimal überlegen, worüber sie sprechen: Der US-Internetriese lässt zum Teil Mitarbeiter aufgezeichnete Befehle von Nutzern an Alexa anhören und abtippen, um die Spracherkennung zu verbessern.
Der Konzern bestätigte die Vorgehensweise am Donnerstag dem Finanzdienst Bloomberg. „Wir versehen nur eine sehr geringe Auswahl an Alexa-Sprachaufnahmen mit Kommentaren, um das Kundenerlebnis zu verbessern.“
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