Social Media and its influence
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The role of social media in managing brand reputation crisis

The role of social media in managing brand reputation crisis | Social Media and its influence | Scoop.it

The now famous phrase – “knowledge is power “– coined centuries ago has been attributed to various speakers. However, if we wanted to adapt this saying for today, one could easily add “…and social media is God!” Like it or hate it, social media is a powerful tool that has changed the way the world communicates, creates, recreate, shares – or in some cases – withholds – knowledge. It can influence the rise or (more importantly) fall of empires, corporations and reputations.

Social media is far from being the bad kid on the block, though. It can be an invaluable ally to overcome brand reputation crisis and, most importantly, to prevent them. Speed, virility, ubiquity, easiness, is what makes it one of the main communication channels to manage crisis nowadays.
Many have learned the hard way that even the most risk-averse and cautious companies face reputation crisis. While all communication channels are relevant, the one where things happens fast and spread quicker is precisely social media. It’s more and more necessary to have a social-media-ready crisis communication strategy handy than facing a momentous problem without any battle plan.

We wanted this article to be your handy go-to reference to manage social media crisis where your company’s reputation is compromised. Let’s have a look at it!

 

Learn more / En savoir plus / Mehr erfahren:

 

https://www.scoop.it/t/social-media-and-its-influence

 

Gust MEES's insight:

The now famous phrase – “knowledge is power “– coined centuries ago has been attributed to various speakers. However, if we wanted to adapt this saying for today, one could easily add “…and social media is God!” Like it or hate it, social media is a powerful tool that has changed the way the world communicates, creates, recreate, shares – or in some cases – withholds – knowledge. It can influence the rise or (more importantly) fall of empires, corporations and reputations.

Social media is far from being the bad kid on the block, though. It can be an invaluable ally to overcome brand reputation crisis and, most importantly, to prevent them. Speed, virility, ubiquity, easiness, is what makes it one of the main communication channels to manage crisis nowadays.
Many have learned the hard way that even the most risk-averse and cautious companies face reputation crisis. While all communication channels are relevant, the one where things happens fast and spread quicker is precisely social media. It’s more and more necessary to have a social-media-ready crisis communication strategy handy than facing a momentous problem without any battle plan.

We wanted this article to be your handy go-to reference to manage social media crisis where your company’s reputation is compromised. Let’s have a look at it!

 

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https://www.scoop.it/t/social-media-and-its-influence

 

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Luxembourg | Le MDDI maintenant sur Twitter

Luxembourg | Le MDDI maintenant sur Twitter | Social Media and its influence | Scoop.it
Le ministère du Développement durable et des Infrastructures (MDDI) ouvre un compte Twitter afin de plus et mieux informer les citoyens.


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http://www.scoop.it/t/luxembourg-europe


Gust MEES's insight:

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http://www.scoop.it/t/luxembourg-europe

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Lorsque les citoyens prennent en charge le marketing territorial. Quelques initiatives remarquables

Lorsque les citoyens prennent en charge le marketing territorial. Quelques initiatives remarquables | Social Media and its influence | Scoop.it
Sur le web, le marketing territorial est pris en charge par les multiples organismes mis en place par les communes, les communautés de communes, les villes, les départements, les régions. Il s’agit aussi de la première fonction des Offices du Tourisme.

Mais, depuis plusieurs années grâce au web 2.0 des citoyens se sont aussi lancés bénévolement dans cette mission et affichent avec constance et efficacité des informations concernant leur environnement, en utilisant différents outils du web et des réseaux sociaux. Ils construisent ainsi une image de la vie de leur commune, de leur vallée, de leur ville et participent activement à leur «e-reputation »

Cet article met en valeur quatre exemples de territoires qui depuis plusieurs années bénéficient de cette activité citoyenne, quasi principale de leurs auteurs, ou activité secondaire d‘une activité de principale de veille centrée sur d’autres intérêts.

 

Au Luxembourg,  Gust MEES  gère principalement des sujets centrés sur l’éducation au XXIième siècle (en particulier un blog sur l'éducation rassemblant des interviews avec différents acteurs de l'Éducation nationale du Luxembourg avec une audience de 153.000 visites (au 02/10/2017) et la sécurité informatique.

 

Il a aussi ouvert un sujet illustrant l’information sur la ville et l’état luxembourgeois avec près de 20000 vues de 2200  (au 2/10/2017) scoops sélectionnés.

 

 Learn more / En savoir plus / Mehr erfahren:

 

http://www.scoop.it/t/21st-century-learning-and-teaching/?&tag=Marketing

 

http://www.scoop.it/t/social-media-and-its-influence/?&tag=E-R%C3%A9putation

 

 

Gust MEES's insight:
Sur le web, le marketing territorial est pris en charge par les multiples organismes mis en place par les communes, les communautés de communes, les villes, les départements, les régions. Il s’agit aussi de la première fonction des Offices du Tourisme.

Mais, depuis plusieurs années grâce au web 2.0 des citoyens se sont aussi lancés bénévolement dans cette mission et affichent avec constance et efficacité des informations concernant leur environnement, en utilisant différents outils du web et des réseaux sociaux. Ils construisent ainsi une image de la vie de leur commune, de leur vallée, de leur ville et participent activement à leur «e-reputation »

Cet article met en valeur quatre exemples de territoires qui depuis plusieurs années bénéficient de cette activité citoyenne, quasi principale de leurs auteurs, ou activité secondaire d‘une activité de principale de veille centrée sur d’autres intérêts.

 

Au Luxembourg,  Gust MEES  gère principalement des sujets centrés sur l’éducation au XXIième siècle (en particulier un blog sur l'éducation rassemblant des interviews avec différents acteurs de l'Éducation nationale du Luxembourg avec une audience de 153.000 visites (au 02/10/2017) et la sécurité informatique.

 

Il a aussi ouvert un sujet illustrant l’information sur la ville et l’état luxembourgeois avec près de 20000 vues de 2200  (au 2/10/2017) scoops sélectionnés.

 

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Copyright: BEE SECURE: no pointing the finger but a helping hand

Copyright: BEE SECURE: no pointing the finger but a helping hand | Social Media and its influence | Scoop.it

In Luxembourg, every 7th grade secondary school class (pupils aged 12-14) participates in a BEE SECURE training session. For all other grades, BEE SECURE training can be organised on demand. On average, 500 training sessions are held each year. The topic of intellectual property online is emphasised within the sessions in a special way.

 

Although the Luxembourgish legislation on intellectual property has existed since 1975 and corresponds to the laws of the neighboring countries, lots of youngsters seem to have very little information about the topic, if any at all!

 

Obviously one of the subjects that concerns young people most is file sharing, especially regarding music files.

 

Although illegal file sharing hasn't officially been persecuted in Luxembourg until now, most young people are nevertheless unaware of the fact that they could get into trouble.

 

Hardly any youngsters know that music artists can sue them from every part of the world.

 

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