Es fascinante lo que sucede cuando en un mismo espacio se reúnen personas con amplia y diversa experiencia, con retos y preguntas similares, pero con perspectivas diferentes. En esa diversidad surgieron interesantes miradas y generamos un punto de partida para continuar desarrollándolo en los módulos académicos siguientes.
El Programa Global en Transformación Digital de Universidades tiene como propósito analizar los retos de la era digital para el sector de la educación superior, especialmente en lo relativo a crecimiento, educación virtual, tecnología e innovación. Este primer módulo realizado en Bogotá, se enfocó en analizar las estrategias de crecimiento y permanencia para la era digital, teniendo como contexto las características de la Generación Z que privilegia la flexibilidad, la inmediatez, el análisis de datos, pero les exige a las marcas un buen servicio.
Entendimos que para atraer nuevos estudiantes debemos hablar en su propio lenguaje, utilizar los canales que ellos prefieren, y hacer de cada contacto una experiencia de servicio única. Al analizar varias investigaciones comprendimos que los estudiantes que están ingresando en este momento a las universidades han cambiado sus motivaciones y que ahora estas incluyen:
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Edumorfosis