59% des français comptent également sur la complémentarité du commerce traditionnel et du commerce online pour leur offrir les meilleurs prix sur une sélection de produits toujours plus large. 46% se disent par ailleurs très enthousiastes à l’idée de pouvoir acheter un produit juste après en avoir vu la publicité. Ainsi, plus de la moitié des 18-24 ans, des femmes et des foyers modestes (à 54%) attendent davantage de simplicité dans l'acte d'achat immédiat.