Facebook vient d'annoncer un chiffre clé : il y a 50 millions de pages de marques actives qui utilisent le réseau social pour communiquer avec leurs fans,
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Le métier de community manager
Topic sur le métier de community manager, référentiel métier, articles, interview, videos Curated by Veille digitale |
Scooped by Tiphanie Routier |
Facebook vient d'annoncer un chiffre clé : il y a 50 millions de pages de marques actives qui utilisent le réseau social pour communiquer avec leurs fans,
Rescooped by Veille digitale from Time to Learn |
L'élément qui ressort le plus dans le journal de Facebook (ou Facebook Timeline), c'est bien sûr la couverture qui trône en haut du profil. C'est aussi la première chose que vos amis voient lorsqu'ils visitent votre page. Si vos amis ont de magnifiques couvertures pour leur profil, ne vous leurrez pas, une application est sûrement passée par là pour créer l'image à leur place. Si vous aussi vous êtes à cours de créativité pour personnaliser la couverture de votre profil Facebook, sachez qu’il existe de nombreux services pour vous aider. Softonic a sélectionné 10 services Web avec lesquels vous pourrez faire de jolies choses et personnaliser la couverture de votre profil Facebook !
voir aussi :
Nouveauté: Facebook ajoute les paramètres du fil d’actualitéhttp://www.emarketinglicious.fr/social-media/nouveaute-facebook-parametres-du-fil-actualite
Scooped by Tiphanie Routier |
The Canadian Journalism Project / Observatoire du journalisme
Les journalistes, politiciens et professionnels des relations presse ont opté pour s'expriment en 140 caractères et négligent leur présence sur Facebook.
Pourtant, selon Melanie Coulson Facebook permet de se connecter avec son audiance, sa communauté.
Scooped by Tiphanie Routier |
Annoncés depuis le 10 mars, Facebook a commencé à déployer ses nouveaux formats de fan pages. Fini la timeline sur deux colonnes, ces modifications rappellent les profils personnels. Ce qui signifie indubitablement des changements dans les dimensions des images et des ads. Voici donc un guide des dimensions très pratique qui devrait vous aider à […]
Nouveau design des pages donc nouvelles dimensions des éléments visuels.
Scooped by Tiphanie Routier |
Facebook a mis à jour son guide des publicités. Apprenez-en plus sur les différentes options publicitaires ainsi que les différentes tailles d'images et de texte à utiliser pour chaque format et placement publicitaire.
Rescooped by Veille digitale from Arobasenet.com |
Il est important de bien protéger son compte Facebook pour éviter toute mauvaise surprise. Voici comment mieux le sécuriser.
Un tutoriel illustré revenant sur les principales options de sécurisation d'un compte Facebook.
Scooped by Tiphanie Routier |
Enfin disponible pour tous les annonceurs, Custom Audiences va vous permettre d'engager et ré-engager vos clients, cibler vos client et en faire des ambassadeurs, transformer les participants à vos concours en client.
Besoin de stratégies pour motiver les ambassadeurs potentiels de votre communauté?
Rescooped by Veille digitale from Time to Learn |
The cover image is a dominant presence on Facebook pages, and Facebook application creator ShortStack designed a template for page administrators seeking to revamp their cover images, as well as some related tips.
Les dimensions spécifiques pour brander une page Facebook
Oui ça prend du temps, mais une fois que c'est fait, c'est fait :) (bon, sauf pour les marques qui voudront changer à chaque saison leur cover, mais avec les templates c'est rapide)
Besoin d'embellir » votre page Facebook? Lisez ceci.
Scooped by Tiphanie Routier |
Facebook advertising took several important and exciting steps forward in 2013. From introducing cost-per-action (CPA) ad buys to offline ad-performance tracking, it matured in a way that made many marketers swoon.
2014 commence à peine mais les prédictions n'ont pas tardé !
Sur Facebook, il y a les mises à jour qu'on sait, celles qu'on espère et celles qu'on redoute !
Parmis vos prédictions la/lesquelles n'aimeriez vous voir uploadé ?
Scooped by Tiphanie Routier |
Tout le monde le sait, aujourd’hui, nous ne sommes plus seuls sur internet. Il est possible de partager avec ses amis sa dernière paire de baskets achetée, ses émissions préférées et même fai
Selon AllFacebook, 95% des posts publiés sur les pages Facebook des marques n’obtiennent jamais de réponses, comment faire donc pour bien animer une marque sur les réseaux sociaux ?
Scooped by Tiphanie Routier |
The world’s largest social network is trying to compete more aggressively with Twitter by offering tools that surface the public conversation occurring on its platform.
Deux nouveautés sur Facebook en terme de recherche de mot-clé:
- sur les posts d'un particulier comme d'une entreprise
- dans les messages privés et de faire remonter des statistiques tel que la localisation, le sexe et l'âge
Rescooped by Veille digitale from Digital Marketing : SEO and Social Media Marketing |
Belle Beth Cooper du blog Buffer a réuni toutes les statistiques et études à sa disposition sur Twitter, Facebook, l’emailing et les blogs. L’objectif : nous
Scooped by Veille digitale |
Le nombre de fans d'une page Facebook est souvent donné en exemple pour justifier du bon fonctionnement des actions de community mangement.
Au-delà des 10 000 fans, obtenir l’engagement du plus grand nombre est difficile. Le taux d’engagement chute alors à moins de 1%.
Rescooped by Veille digitale from Réseaux sociaux |
Open graph, graph search et social graph sont des termes propres à Facebook. Découvrez dans cet article leur utilisation et utilité.
Mise au point côté vocabulaire :-)
Petit reminder - toujours utile!
"Le Graph de Facebook recense l’ensemble des informations provenant du réseau et de ses membres.
Le Social Graph identifie toutes les relations d’une personne.
Quant à l’Open Graph, il permet de fournir/récolter des donnés au-delà du réseau social via une application ou Facebook Connect à chaque fois que vous cliquez sur un bouton « J’aime », « Partager », … sur le web"
Scooped by Veille digitale |
Comment optimiser un post Facebook ? Combien faut-il utiliser de hashtags sur Twitter ? Quel est la dimension de la cover sur Google + ?
Courte et efficace présentation de conseils sur l'utilisation de Twitter, Facebook, et Google +
Scooped by Tiphanie Routier |
Voici comment ajouter un nouvel administrateur à une page Facebook, sans qu'il soit votre ami ou déjà fan de la page.
Un administrateur est un toujours un fan supplémentaire sur Facebook, désormais ce n'est plus nécessaire.
Scooped by Tiphanie Routier |
Parce que l'ambassadeur sera votre acolyte, votre bras droit, votre défenseur, il est essentiel de le détecter pour le chouchouter
Scooped by Tiphanie Routier |
Did your Facebook Page fare well during May? Did you achieve the number of fans and likes you set for last month? Is your Facebook Page performing above the average?
Rescooped by Veille digitale from Time to Learn |
Les listes d'amis constituent un précieux outil sur le réseau social, que ce soit pour accéder à des informations ciblées ou pour limiter son audience à certains de vos amis. Découvrez comment gérer ces listes de contacts.
Pour tout connaitre de la fonction liste de Facebook
Les listes sont très utiles sur FB, surtout quand on mixe les posts et les amis
Enfin des explications assez claires sur la subtile gestion des différents contacts de son profil ! A lire absolument.
Rescooped by Veille digitale from Digital Marketing : SEO and Social Media Marketing |
La grosse annonce de Facebook est Graph Search pour rechercher les contenus et connexions dans le réseau social. Un moteur de recherche social mais pas un moteur de recherche Web.
Rescooped by Veille digitale from Community Management |
Deux méthodes que vous pouvez utiliser pour définir une métrique numérique de votre présence sur les réseaux sociaux.
Rescooped by Veille digitale from Time to Learn |
La question est redondante et importante : comment contacter Facebook. La firme vue de l’extérieur comme une tour d’ivoire indique plusieurs moyens pour rentrer en contact avec elle lorsqu’un compte est piraté, une page est suspendue, le mot de passe d’un compte profil a été perdu ou encore quand l’on n’a plus accès à son compte ou des photos et vidéos ont disparu de son mur.
Le blog Webmarketing-conseil.fr a actualisé en novembre 2012 sa fiche thématique librement téléchargeable Comment contacter Facebook ? (en pdf, 5 pages) reprenant les différents thèmes énoncés ci-dessus et bien d’autres.
Rescooped by Veille digitale from Time to Learn |
Avec les changements apparus sur votre page entreprise Facebook depuis le passage à la fameuse Timeline, vous vous demandez comment créer des onglets personnalisés sur votre page Entreprise ? Je suis tombée sur un petit billet de Hubspot et je vous propose une traduction à ma sauce des 6 étapes de création…
Avant propos : les onglets prennent désormais beaucoup plus d’importance que dans feu votre vieille page old school car ils propulsent au devant de la scène le contenu que vous souhaitez mettre en valeur. Attention, on oublie tout onglet destiné aux non fans, ça n’existe tout simplement plus !
Pour rappel, on parle bien des petites icônes qui apparaissent sous votre page de couverture.
Rescooped by Veille digitale from Actua web marketing |
Créez facilement et gratuitement votre nouvel onglet sur votre page Entreprise Facebook en 6 étapes.
Il y a quelques années lorsqu'on expliquer le métier de community manager on disait que c'était comme un SAC mais sur les réseaux sociaux.
Depuis quelques temps Facebook organise le réseau afin de permettre aux compagnies de se positionner, d'améliorer leur image et surtout leur service client. Le lancement par Facebook de nouveaux outils pour mieux communiquer avec ses clients va permettre à tout style de compagnie d'échanger mieux.
Les clients, les consommateurs, les ambassadeurs vous parlent, il est temps de leur répondre.
À tester et à suivre.